Byten & returer

Hos CAP är det enkelt att byta och returnera produkter. I din sändning finns bytes- och retursedel att fylla i samt returfraktsedel.

På  bytes- och retursedeln finns fullständiga instruktioner om hur processen går till.

Vid byte av produkt står CAP för returkostnaden.

  1. Lägg helt enkelt en ny order på produkt du önskar byta till.
  2. Packa ner produkten du önskar att byta tillsammans med den ifyllda bytessedeln, sätt returfraktsedeln över den gamla fraktsedeln och lämna in på närmaste DHL ombud.
  3. När vi mottagit din retur makuleras din returnerade order och du betalar därmed endast för den produkt du valt att behålla.

Vid retur packar du helt enkelt ner produkten du önskar återlämna tillsammans med den ifyllda retursedeln i samma emballage produkten levererades i. När vi får returen debiterar vi 49 SEK för returfrakten på fakturan/betalningen.

Har Du några som helst frågor är Du mer än välkommen att kontakta oss på info@capbutiken.se eller ring oss på 0243-104 55.